1. Inleiding
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en op de aankoop van producten die op onze website worden aangeboden.
1.2 De definities en interpretaties van deze Algemene Voorwaarden staan vermeld in sectie 26.
2. Aanvaarding
2.1 U verklaart en garandeert dat:
(a) u een natuurlijke persoon bent van 18 jaar of ouder;
(b) u juridisch bevoegd bent om een juridisch bindend contract met ons aan te gaan; en
(c) u niet door de toepasselijke wetgeving of een contract wordt verboden om een juridisch bindend contract met ons aan te gaan.
2.2 Wij behouden ons het recht voor om een schriftelijke bevestiging te vragen van uw bevoegdheid om deze Algemene Voorwaarden te aanvaarden.
2.3 U verklaart en garandeert dat u:
(a) niet veroordeeld bent voor een misdrijf met betrekking tot computers of internet; en
(b) niet eerder geweigerd bent voor de aankoop van producten of toegang tot de website.
2.4 Wij behouden ons het recht voor om u de toegang tot onze website te weigeren indien wij dit noodzakelijk of gepast achten.
2.5 Door een bestelling te plaatsen, verklaart u:
(a) de volledige Algemene Voorwaarden zorgvuldig te hebben gelezen;
(b) uw aankoopaanbod uitsluitend in overeenstemming met deze Voorwaarden in te dienen;
(c) te accepteren dat de orderbevestiging uitsluitend op basis van deze Algemene Voorwaarden wordt gedaan; en
(d) zich te houden aan deze Algemene Voorwaarden.
2.6 Indien u deze Algemene Voorwaarden niet accepteert, dient u de website niet te gebruiken of producten te kopen.
2.7 U dient deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk te accepteren om:
(a) informatie in te dienen op of via onze website; of
(b) een product te kopen.
2.8 Door onze website te bezoeken, producten te kopen of deze Algemene Voorwaarden te accepteren:
(a) stemt u ook in met ons privacybeleid; en
(b) accepteert u en stemt u ermee in onze Acceptabele Gebruiksvoorwaarden na te leven (zie sectie 12 voor meer details).
2.9 Wij raden u aan een kopie van deze Algemene Voorwaarden af te drukken voor toekomstige referentie.
2.10 Indien u deze Algemene Voorwaarden niet accepteert, kunt u geen bestelling plaatsen of met ons communiceren.
3. Persoonlijk gebruik
U bevestigt dat u de website uitsluitend zult gebruiken om producten te kopen voor uw persoonlijk en niet-commercieel gebruik, als hoofdpartij en niet als agent of namens anderen.
4. Prijzen
4.1 De op de website vermelde productprijzen zijn inclusief verzendkosten, maar exclusief belastingen, heffingen, toeslagen of andere vergelijkbare overheidskosten ("niet inbegrepen rechten en belastingen").
4.2 Alle toepasselijke belastingen, heffingen, invoerrechten of andere overheidskosten met betrekking tot de import van producten naar het afleveradres zijn voor uw rekening en zijn niet inbegrepen in de productprijzen. Extra kosten kunnen van toepassing zijn, waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn en die door de klant moeten worden gedragen. Dit omvat extra kosten zoals invoer-BTW en douanerechten indien artikelen worden verzonden vanuit een land buiten de EU (bijvoorbeeld China). Voordat u bestelt, wordt aanbevolen om bij onze klantenservice na te vragen of er invoerrechten op een product van toepassing zijn. De invoerrechten en invoer-BTW worden niet door ons betaald en zijn voor rekening van de koper. De koper is de "officiële importeur" en is verantwoordelijk voor het correct betalen van douanerechten en/of invoerbelastingen en voor de naleving van alle geldende wetten en voorschriften in het importland. Aangezien invoerregels per land verschillen, dient u de invoerrechten en douanekosten van uw land te controleren voordat u een bestelling plaatst.
4.3 Wij streven ernaar om de nauwkeurigheid van alle informatie, beschrijvingen en prijzen van producten die op onze website worden vermeld, te waarborgen. Echter, fouten kunnen voorkomen. Indien wij een prijsfout ontdekken, zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren en u de mogelijkheid bieden om uw bestelling te bevestigen tegen de juiste prijs of deze te annuleren. Indien wij geen contact met u kunnen opnemen of geen reactie ontvangen, wordt de bestelling geannuleerd en ontvangt u een volledige terugbetaling. Indien u ervoor kiest uw bestelling te bevestigen, zullen wij overgaan tot levering en het gefactureerde bedrag corrigeren zoals aangegeven in onze kennisgeving na ontvangst van uw bevestiging.
4.4 Wij zijn niet verplicht om een bestelling uit te voeren als de op de website weergegeven prijs onjuist is (zelfs niet nadat u een orderbevestiging heeft ontvangen).
4.5 De prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Deze wijzigingen hebben echter geen invloed op bestellingen waarvoor reeds een orderbevestiging is uitgegeven.
5. Bestelling plaatsen
5.1 Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad. Indien wij voldoende voorraad hebben om uw bestelling te verwerken, ontvangt u een orderbevestiging als ontvangstbevestiging. Indien er leveringsproblemen of onvoldoende voorraad zijn, zullen wij u per e-mail informeren en eventuele betalingen terugbetalen.
5.2 Een contract wordt pas gevormd wanneer wij een orderbevestiging hebben uitgegeven en uitsluitend voor de producten die in die bevestiging worden vermeld. Deze Algemene Voorwaarden maken deel uit van het contract en zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden.
5.3 Indien uw bestelling meerdere producten bevat, kunnen deze op verschillende tijdstippen en in verschillende zendingen worden geleverd.
5.4 Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment van de website te verwijderen en om inhoud op de website te wijzigen of te verwijderen. Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of derden voor het verwijderen van een product of het wijzigen/verwijderen van inhoud.
5.5 Wij behouden ons het recht voor om een bestelling op elk moment te weigeren of te annuleren (zelfs na het verzenden van een orderbevestiging). Wij zijn niet aansprakelijk tegenover u of derden voor de annulering van een bestelling.
5.6 Indien wij uw bestelling annuleren na ontvangst van de betaling (zelfs na verzending van een orderbevestiging), ontvangt u een volledige terugbetaling.
6. Betaling
6.1 U kunt producten betalen met een betaalmethode die op onze website wordt aangeboden.
6.2 U kunt uw bestelling gedeeltelijk of volledig betalen met een door ons uitgegeven kortingscode. Kortingscodes kunnen alleen worden toegepast tijdens het afrekenen.
6.3 Wij kunnen gebruikmaken van betalingsverwerkers om betalingen te verwerken. U stemt ermee in dat wij documenten en informatie over u delen met deze betalingsverwerkers, inclusief persoonsgegevens.
6.4 Wij zijn geen gereguleerde betalingsverwerker en zijn niet verantwoordelijk voor problemen of fouten veroorzaakt door deze betalingsverwerkers.
6.5 U dient juiste betaalinformatie te verstrekken. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat:
(a) de gebruikte betaalmethode aan u toebehoort;
(b) indien van toepassing, u de rechtmatige houder van de kortingscode bent; en
(c) u over voldoende middelen beschikt om de bestelling te betalen.
6.6 Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor frauduleus gebruik van uw bankkaarten door derden, zelfs niet als deze als gestolen zijn opgegeven. In geval van frauduleuze betaling kunnen wij de bevoegde autoriteiten hiervan op de hoogte stellen.
6.7 U mag niet:
(a) onterecht een terugbetaling van een gedane betaling aanvragen;
(b) een betaling annuleren na aankoop.
6.8 U stemt ermee in ons te vergoeden voor elke terugboeking of terugbetaling die door u wordt geïnitieerd.
7. Levering
7.1 Wij zullen ons uiterste best doen om uw bestelling te leveren op het adres dat u heeft opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.
7.2 Een geschatte leverdatum wordt aan u meegedeeld tijdens het afrekenen.
7.3 Wij zullen u informeren als we een vertraging in de geschatte levering verwachten, maar wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, kosten, schade of uitgaven als gevolg van een vertraagde levering, voor zover toegestaan door de wet.
7.4 Het is mogelijk dat wij geen producten kunnen leveren op bepaalde adressen. In dat geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en de bestelling annuleren en terugbetalen, of een levering regelen op een alternatief adres dat door u wordt bevestigd.
7.5 Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat op u over zodra de levering heeft plaatsgevonden op het opgegeven adres, tenzij de levering is vertraagd door uw nalatigheid in de naleving van deze Algemene Voorwaarden. In dat geval gaat het risico op u over op de datum waarop de levering had moeten plaatsvinden zonder uw nalatigheid.
7.6 Als u afwezig bent bij de levering, kunnen wij een bericht achterlaten met instructies voor een nieuwe bezorgpoging of voor het ophalen van uw bestelling bij de vervoerder.
7.7 Als de levering of het ophalen wordt vertraagd vanwege uw onterechte weigering om de bestelling te accepteren, of als u de bestelling niet ophaalt bij de vervoerder, kunnen wij u de retourkosten en andere redelijke kosten in rekening brengen voor het retourneren van de bestelling aan de afzender, onverminderd onze overige rechten of rechtsmiddelen.
7.8 Artikelen worden verzonden binnen 2 tot 20 dagen na bevestiging van ontvangst van de betaling. De gebruikelijke levertijd is 5 tot 14 werkdagen. De eigenaar van de website verzendt niet rechtstreeks. De bestelling wordt verzonden door de fabrikant zodra de volledige bestelling op voorraad is.
7.9 Alle invoerrechten, belastingen, douanekosten of andere overheidsheffingen met betrekking tot de import van producten naar het leveringsadres zijn voor uw rekening en zijn niet inbegrepen in de prijs van de producten. Extra kosten kunnen in sommige gevallen van toepassing zijn, waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die door de klant moeten worden gedragen. Dit omvat kosten naast de verzendkosten, zoals btw bij invoer en douanerechten als de producten worden verzonden vanuit een land buiten de EU (bijv. China). Het wordt aanbevolen om vóór de bestelling contact op te nemen met onze klantenservice om na te gaan of een product onderhevig is aan invoerrechten. De btw bij invoer en douanerechten worden niet door ons gedekt en vallen onder de verantwoordelijkheid van de koper.
De koper wordt beschouwd als de "officiële importeur" en is verantwoordelijk voor de juiste betaling van invoerrechten en/of belastingen en voor de naleving van alle wetten en regelgeving van het importerende land. Aangezien importregels per land verschillen, dient u de toepasselijke douanekosten en invoerbelastingen in uw land te controleren voordat u een bestelling plaatst. De koper is verplicht om volledige naleving van de wet- en regelgeving van het importland te garanderen bij ontvangst van de goederen.
8. Annulering of Wijziging van Bestellingen
8.1 Zodra een bestelling via onze website is geplaatst, kunt u uw bestelling annuleren of wijzigen door ons een e-mail te sturen.
8.2 Zodra een bestelling is verpakt, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd en moet deze worden geretourneerd volgens paragraaf 10 hieronder. Aangezien onze producten vanuit Azië worden verzonden, kunnen er langere transittijden zijn die buiten onze controle liggen. Als de producten al onderweg naar u zijn, is annulering niet mogelijk. Wacht alstublieft totdat u de producten ontvangt en retourneer ze vervolgens. U kunt ons uiteraard vooraf informeren over uw annulering. Om een zo snel mogelijke retourzending te garanderen, vragen wij u om ons een verzendbevestiging te sturen. Een vervroegde terugbetaling is mogelijk vanaf 16 weken na ontvangst van de bestelling als de producten niet worden ontvangen.
8.3 Omdat wij met een volledig geautomatiseerd systeem werken, worden bestellingen direct verwerkt na het plaatsen ervan. Daarom kunnen wij het verzendproces niet onderbreken tot de levering heeft plaatsgevonden, en zijn terugbetalingen vóór ontvangst van de producten alleen mogelijk binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling.
9. Defecte Producten
9.1 U erkent dat de producten standaardgoederen zijn en niet op maat zijn gemaakt om te voldoen aan specifieke vereisten die u mogelijk heeft.
9.2 Alle productbeschrijvingen, informatie en materialen die op de website worden vermeld, worden verstrekt "zoals ze zijn", zonder expliciete of impliciete garanties of vergelijkbare verplichtingen.
9.3 De afbeeldingen van de producten kunnen enigszins afwijken van het daadwerkelijke product dat u ontvangt.
9.4 Als het product dat u ontvangt defect is, stuur ons dan een e-mail met een melding van het te retourneren product, inclusief een foto van het defecte product.
9.5 U kunt het product retourneren volgens paragraaf 10.
9.6 Wij zullen het product bij ontvangst inspecteren. Onze verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van uw bestelling.
9.7 Wij zullen u per e-mail op de hoogte stellen als wij vaststellen dat het product defect is.
9.8 Onze enige aansprakelijkheid jegens u met betrekking tot defecte producten is (naar onze keuze):
(a) het vervangen van het product en het betalen van de verzendkosten voor het leveren van het vervangende product op het afleveradres, op voorwaarde dat u het defecte product retourneert; of
(b) het terugbetalen van een bedrag gelijk aan de prijs van het product na retournering van het defecte product. Dit bedrag wordt overgemaakt naar de rekening waarvan wij de betaling hebben ontvangen, via dezelfde betaalmethode.
9.9 Als wij vaststellen dat het product niet defect is, kunnen wij naar eigen goeddunken besluiten u niet te vergoeden voor het product en kunnen wij eisen dat u alle redelijke onderhoudskosten betaalt, die worden gefactureerd via de betaalmethode die is gebruikt voor het plaatsen van de bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies, aansprakelijkheid, kosten, schade, vergoedingen of uitgaven die voortvloeien uit deze paragraaf, voor zover toegestaan door de wet.
10. Retouren en Terugbetalingen
10.1 Ons retourbeleid maakt deel uit van deze algemene voorwaarden die van toepassing zijn wanneer je onze website bezoekt en gebruikt.
10.2 Als je niet volledig tevreden bent met je bestelling, kun je ons via e-mail informeren over het product dat je wilt retourneren en vervolgens het product retourneren. De herroepingsperiode is 30 dagen vanaf de dag dat jij of een door jou aangewezen derde partij (anders dan de vervoerder) de laatste goederen ontvangt of in bezit neemt.
10.3 De verzend- en retourkosten zijn voor rekening van de klant.
10.4 Het product moet aan ons worden geretourneerd om een terugbetaling mogelijk te maken. We zullen het geretourneerde product inspecteren bij ontvangst.
10.5 Je moet ervoor zorgen dat het product in dezelfde staat wordt verzonden als waarin je het hebt ontvangen en correct is verpakt. Het product mag niet gebruikt zijn, de etiketten mogen niet zijn beschadigd, en het product moet in de originele verpakking zitten. Als een product in een ongeschikte staat aan ons wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om geen terugbetaling te doen.
11. Kortingsbonnen
11.1 Je kunt onze promotie- of kortingsbonnen gebruiken tijdens het afrekenen van producten op de website.
11.2 Om een bon te gebruiken of een korting toe te passen, moet je de code van de bon of korting invoeren op de betaalpagina van je bestelling.
11.3 Zodra je de code van de bon of korting hebt ingevoerd en toegepast, wordt de waarde van de bon of korting afgetrokken van het totale bedrag van je bestelling bij het afrekenen.
11.4 Je kunt slechts één promotie- of kortingsbon per bestelling gebruiken.
11.5 Het tegoed op een promotiebon genereert geen rente en heeft geen monetaire waarde.
11.6 Als het saldo van een promotiebon niet het volledige bedrag van je bestelling dekt, kun je het verschil betalen met een andere beschikbare betaalmethode op de website.
11.7 Als je een promotiebon gebruikt voor een bestelling die wordt geretourneerd, wordt de waarde van de promotiebon niet terugbetaald. Als een deel van de betaling echter is gedaan met een andere betaalmethode, kan dit deel worden terugbetaald.
12. Acceptabel Gebruik
12.1 Je mag niet ("Verboden Acties"):
(a) onze website gebruiken op een manier die schade aan de website kan veroorzaken of de prestaties, beschikbaarheid of toegankelijkheid ervan kan verstoren;
(b) onze website gebruiken op een illegale, frauduleuze of schadelijke manier, of voor enig illegaal, frauduleus of schadelijk doel;
(c) onze website gebruiken om materiaal te kopiëren, op te slaan, te hosten, te verzenden, te gebruiken, te publiceren of te verspreiden dat (of gerelateerd aan) spyware, computervirussen, Trojaanse paarden, wormen, toetsaanslagloggers, rootkits of andere kwaadaardige software bevat;
(d) systematische of geautomatiseerde dataverzamelactiviteiten (inclusief scraping, datamining, data-extractie of dataverzameling) ondernemen op of met betrekking tot onze website zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;
(e) toegang krijgen tot of interactie hebben met onze website via een robot, spider of andere geautomatiseerde middelen;
(f) de richtlijnen in het robots.txt-bestand van onze website overtreden;
(g) gegevens die via onze website zijn verzameld gebruiken voor directe marketingdoeleinden (inclusief e-mailmarketing, sms-marketing, telemarketing of directe marketing);
(h) de via onze website verzamelde informatie gebruiken om contact op te nemen met iemand, een bedrijf of een entiteit;
(i) de website gebruiken of laten interageren met apparaten, tenzij je hiervoor uitdrukkelijke toestemming hebt;
(j) de infrastructuur van de website direct of indirect gebruiken om een aanval, hackpoging of verzending van schadelijke berichten te initiëren, te verspreiden, deel te nemen of te proberen uit te voeren die schade kunnen aanrichten aan netwerken of apparaten;
(k) de website kopiëren, publiceren, wijzigen, vertalen, decompileren, deassembleren, ontmantelen of proberen toegang te krijgen tot de structuur of broncode van de website;
(l) de website gebruiken of toegang krijgen tot de website om een vergelijkbaar of concurrerend product of dienst te creëren of om vergelijkings- of analysecursussen te publiceren die betrekking hebben op de producten;
(m) je toegang tot de website verkopen, overdragen, onderlicentiëren, overdragen, distribueren of verhuren;
(o) de website beschikbaar stellen aan derden via een privécomputernetwerk;
(p) de inhoud of papieren/ digitale kopieën van enig materiaal dat van onze website is afgedrukt of gekopieerd wijzigen of op enige andere wijze wijzigen;
(q) de website op een manier gebruiken die verboden is door de toepasselijke wetten of regels met betrekking tot het gebruik van de website;
(r) illegale vragen stellen of illegale bestellingen plaatsen; of
(s) speculatieve, valse of frauduleuze bestellingen plaatsen.
12.2 Je erkent dat je jegens ons verantwoordelijk bent voor alle schade, verlies, aansprakelijkheid, kosten of uitgaven die wij mogelijk ondervinden of dragen als gevolg van een door jou verrichte verboden actie.
12.3 Je stemt ermee in ons zo snel mogelijk te informeren zodra je op de hoogte bent dat iemand een verboden actie onderneemt. Je moet redelijke medewerking verlenen aan elk onderzoek dat wij kunnen uitvoeren naar aanleiding van de door jou verstrekte informatie.
12.4 Je moet ervoor zorgen dat alle informatie die je ons verstrekt via onze website of met betrekking tot onze website of de producten:
(a) waar, juist, actueel, compleet en niet misleidend is;
(b) voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving;
(c) geen inbreuk maakt op de privacyrechten, gegevensbeschermingsrechten, vertrouwelijkheid, intellectuele eigendomsrechten of enig ander recht van een persoon; en
(d) niet beledigend, abusief, pornografisch, lasterlijk, onbetrouwbaar, misleidend, illegaal of anderszins ongepast is.
12.5 Je verstrekt snel alle documentatie of informatie die we kunnen verzoeken om je identiteit te verifiëren. Je moet alle informatie die je ons verstrekt bijwerken, zodat deze te allen tijde volledig en juist blijft.
12.6 Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je alle toepasselijke wet- en regelgeving naleeft met betrekking tot je gebruik van de website, ongeacht je land van verblijf, de plaats waar je toegang krijgt tot de website, of anderszins.
12.7 Neem contact met ons op als je kennisneemt van materiaal of activiteiten op onze website die deze voorwaarden schenden.
13. Links op de Website
13.1 Links van onze website naar andere websites en bronnen die door derden worden verstrekt, zijn alleen ter informatie. Links naar andere websites en bronnen vanaf onze website mogen niet worden geïnterpreteerd als, en vormen geen, goedkeuring of steun van onze kant voor deze websites, bronnen of enige informatie die je van hen verkrijgt.
13.2 Je erkent en accepteert dat wij geen rechten of controle hebben over de inhoud van andere websites en bronnen die gelinkt zijn of genoemd worden op onze website.
13.3 Je mag een link naar onze homepage maken, mits je dit op een eerlijke en legale manier doet en onze reputatie niet schaadt of misbruikt.
13.4 Je mag geen link maken op een manier die suggereert dat er een vorm van associatie, goedkeuring of steun van onze kant is, waar dit niet het geval is.
13.5 Je mag geen link naar onze website plaatsen op een website die niet van jou is.
13.6 Onze website mag niet in een frame op een andere website worden geplaatst, noch mag je een link naar een ander deel van onze website maken dan de homepage.
13.7 Wij behouden ons het recht voor om de toestemming om te linken zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken.
13.8 De website waarnaar je een link maakt, moet op alle manieren voldoen aan de inhoudsnormen die zijn gedefinieerd in ons Beleidsplan voor Acceptabel Gebruik (zie sectie 12 hierboven).
13.9 Neem contact met ons op voor voorafgaande toestemming voor elke link naar onze website die niet voldoet aan deze sectie 13.
14. Intellectuele Eigendomsrechten
14.1 De code, de structuur en de organisatie van de website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
14.2 Wij zijn de eigenaar of de licentiehouder van alle intellectuele eigendomsrechten op onze website, de inhoud ervan en het materiaal dat erop wordt gepubliceerd. Deze werken zijn beschermd door de toepasselijke wetten en verdragen wereldwijd. Alle rechten zijn voorbehouden.
14.3 U mag de website en de inhoud ervan alleen gebruiken voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, en in overeenstemming met deze algemene voorwaarden. De inhoud van de website omvat ook de inhoud met betrekking tot de Producten.
14.4 U stemt ermee in ons te informeren over enige vermeende schending van de intellectuele eigendomsrechten die aan ons toebehoren of die van derden zijn.
15. Privacy
15.1 Ons privacybeleid maakt deel uit van deze voorwaarden, die u toegang geven en de mogelijkheid bieden om onze website te gebruiken.
15.2 We gebruiken cookies op onze website. We gebruiken ook cookies om te volgen hoe onze klanten de website het liefst bekijken. Door deze algemene voorwaarden te accepteren, stemt u in met het gebruik van cookies voor dit doel. Meer informatie over cookies kunt u vinden in ons privacybeleid.
15.3 Als u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt, zullen we deze gegevens verwerken in overeenstemming met uw instructies en de nodige beveiligingsmaatregelen nemen om deze gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde en onwettige verwerking, evenals tegen verlies, vernietiging of toevallige schade.
15.4 Tenzij er speciale beschermingsmaatregelen nodig of schriftelijk overeengekomen zijn, kunnen de informatie en documenten die voortvloeien uit de verkoop van producten tussen ons worden gedeeld en kunnen, in het bijzonder, elektronisch beschikbaar zijn voor al onze medewerkers, bestuurders, consultants of agentschappen.
16. Virussen
16.1 We garanderen niet dat onze website veilig is of vrij van bugs of virussen.
16.2 U bent verantwoordelijk voor de configuratie van uw informatietechnologie, software en platforms om toegang te krijgen tot onze website. U moet uw eigen antivirussoftware gebruiken.
16.3 U mag onze website niet misbruiken door opzettelijk virussen, Trojaanse virussen, wormen, logische bommen of ander schadelijk of technologisch gevaarlijk materiaal in te voeren.
16.4 U mag niet proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze website, de server waarop onze website is opgeslagen, of enig server, computer of database die verbonden is met onze website.
16.5 U mag onze website niet aanvallen via een Denial of Service-aanval of een Distributed Denial of Service-aanval.
16.6 Als we geloven dat u de bepalingen van deze sectie 16 heeft overtreden, wordt uw recht om onze website te gebruiken onmiddellijk ingetrokken. We kunnen elke overtreding melden bij de bevoegde autoriteiten en zullen dit doen als de wet dit vereist.
17. Aansprakelijkheid
17.1 Met uitzondering van sectie 17.13, sluiten we elke aansprakelijkheid uit voor zover toegestaan door de wet en aanvaarden we geen aansprakelijkheid voor verlies geleden door u of andere personen als gevolg van:
(a) derdeninhoud of gebruikersinhoud;
(b) onze inhoud, en met name de nauwkeurigheid, volledigheid of tijdigheid van onze inhoud;
(c) de producten en in het bijzonder de kwaliteit, afbeeldingen, beschrijving of specificaties, de overeenkomst met de beschrijving en de redelijke geschiktheid voor het gebruik van de producten;
(d) vertrouwen op enige informatie die is opgenomen in of via deze voorwaarden of onze website;
(e) het gebrek aan toegang tot de website of enig deel daarvan, of een onderbroken of gedeeltelijke toegang, of defecte functies, op enig moment; en
(f) enig falen om verplichtingen na te komen of enige vertraging in het nakomen van verplichtingen, ongeacht of er een voorafgaande kennisgeving is gedaan, indien en voor zover dit falen of deze vertraging het gevolg is van een omstandigheid buiten onze controle, inclusief telecommunicatiestoringen, stroomuitval, terrorisme, brandstofstakingen, slecht weer, computerstoringen, falen van leveranciers om aan leveringsvereisten te voldoen, arbeidsconflicten, en ziekte of letsel van personeel, waarbij de tijd voor de uitvoering van enige getroffen verplichting dienovereenkomstig wordt verlengd.
17.2 We zijn niet aansprakelijk jegens u (hetzij op basis van een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke verplichtingen of anderszins) in verband met deze algemene voorwaarden voor winstderving, verlies van zakelijke kansen, verlies van klanten, verlies van besparingen of verwachte voordelen, of voor enig soort indirect verlies, speciale schade of gevolgschade, zelfs als dit verlies of deze schade redelijkerwijs voorspelbaar was, of als de betrokken partij op de hoogte was van de mogelijkheid van dergelijk verlies of schade.
17.3 Onze aansprakelijkheid die direct of indirect voortvloeit uit deze algemene voorwaarden (inclusief uw aankoop van producten bij ons onder deze voorwaarden) of anderszins niet uitdrukkelijk uitgesloten in deze voorwaarden, wordt beperkt en beperkt tot het hoogste bedrag van 1000 USD of vijf keer de prijs die u heeft betaald voor de producten die aanleiding geven tot de aansprakelijkheid. Het bedrag van deze aansprakelijkheidslimiet wordt verminderd met alle onbetaalde bedragen die u ons verschuldigd bent.
17.4 Elke claim van een van beide partijen voor contractbreuk, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke verplichtingen, of anderszins voortvloeiend uit of in verband met deze algemene voorwaarden moet binnen een jaar na de handeling of omissie die het verlies of de kosten heeft veroorzaakt, worden ingediend.
17.5 Behoudens in die gevallen waarin claims door de wet niet kunnen worden uitgesloten of beperkt, kan geen claim persoonlijk door u tegen een van onze medewerkers, bestuurders, consultants of andere vertegenwoordigers die betrokken zijn bij de uitvoering van de relevante verplichtingen onder deze algemene voorwaarden worden ingediend.
17.6 Alle verklaringen of garanties, hetzij contractueel of niet-contractueel, en alle garanties, voorwaarden, bepalingen, verplichtingen en impliciete claims op grond van de wet, gewoonte, handelspraktijken of anderszins (inclusief impliciete beloften van bevredigende kwaliteit, overeenkomst met de beschrijving en redelijke geschiktheid voor gebruik) zijn uitgesloten voor zover dit maximaal is toegestaan door de wet.
17.7 Er kan slechts één claim tegen ons (inclusief onze medewerkers, bestuurders of consultants) worden ingediend als gevolg van een enkele handeling of omissie. Een handeling of omissie omvat een reeks handelingen of omissies die verband houden, dezelfde handeling of omissie in een reeks gerelateerde gevallen, of vergelijkbare handelingen of omissies in een reeks gerelateerde gevallen, en omvat alle claims die voortvloeien uit één zaak.
17.8 De beperkingen van deze sectie 17 zijn van toepassing op onze totale aansprakelijkheid jegens u (inclusief alle derden waarvoor we aansprakelijk zijn, met of zonder onze toestemming) voor een claim, en u en al deze andere personen samen kunnen slechts één claim tegen ons indienen voor hetzelfde verlies.
17.9 Wanneer een aansprakelijkheidsbeperking van toepassing is, ongeacht het bedrag, is de beperking van toepassing op de algehele uitvoering van de diensten of levering van producten door ons, en zullen er geen afzonderlijke of cumulatieve aansprakelijkheidsbeperkingen voor u, een groepsmaatschappij van u, of een door een zakelijke gebruiker aangewezen persoon van toepassing zijn.
17.10 Als we gezamenlijk aansprakelijk zijn met een andere partij, zijn we alleen aansprakelijk voor het bedrag dat redelijkerwijs aan onze fout kan worden toegeschreven. We zijn niet aansprakelijk voor het bedrag dat aan de fout van een andere partij kan worden toegeschreven, voor welk bedrag die andere partij anders verantwoordelijk zou zijn.
17.11 Elke aansprakelijkheid die wij jegens u hebben, wordt verminderd door het percentage waarvoor de andere partij verantwoordelijk zou zijn, indien:
(a) u ook een rechtszaak of claim tegen de andere partij zou hebben aangespannen; of
(b) wij een rechtszaak of claim tegen de andere partij zouden hebben aangespannen op basis van de wet op de aansprakelijkheid (bijdragen) of enige andere relevante wetgeving in elke andere toepasselijke jurisdictie.
17.12 Bij het vaststellen van de aansprakelijkheid van andere partijen jegens u, dient geen rekening te worden gehouden met uw onvermogen om rechtsmiddelen in te stellen tegen een andere partij vanwege de verjaring van vorderingen tegen die partij, het ontbreken van middelen bij die partij, haar afhankelijkheid van uitzonderingen of aansprakelijkheidsbeperkingen, of het feit dat de andere partij niet meer bestaat.
17.13 De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid in deze algemene voorwaarden raken onze aansprakelijkheid niet:
(a) voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;
(b) voor fraude of opzettelijke schending van professionele verplichtingen;
(c) voor enige andere aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt in de jurisdictie waarin de relevante claim wordt ingediend, inclusief de beperkingen van ons recht om onze aansprakelijkheid te beperken; en
(d) in ieder ander geval, om onze aansprakelijkheid te beperken tot een bedrag dat lager is dan vereist door enige andere wet of regelgeving die van toepassing is op de claim, waarbij dat minimumbedrag wordt beschouwd als vervangend voor het normaal toepasselijke bedrag.
17.14 Deze bepalingen zijn volledig de schadevergoeding die beschikbaar is voor een van beide partijen of een derde tegen een van beide partijen als gevolg van of in verband met deze algemene voorwaarden.
18. Schadeloosstelling
18.1 U moet ons volledig schadeloos stellen en de schadeloosgestelde partijen vrijwaren van alle vorderingen, kosten en verliezen van welke aard dan ook die de schadeloosgestelde partijen kunnen ondervinden of maken als gevolg van of in verband met:
(a) een wezenlijke schending van deze algemene voorwaarden door u;
(b) enige vorm van fraude, nalatigheid, schending of onzorgvuldig verzuim van uw verplichtingen op grond van deze algemene voorwaarden;
(c) uw gebruik van onze website.
18.2 Wij hebben het recht om alle redelijke kosten die we maken in verband met een schadeloosgestelde vordering, terug te vorderen, en al deze kosten moeten op verzoek worden betaald.
19. Overmacht
19.1 Als een overmachtsituatie meer dan een week duurt, kunnen wij deze algemene voorwaarden onmiddellijk beëindigen door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder enige aansprakelijkheid, behalve voor de terugbetaling van producten die u al heeft betaald en die u nog niet heeft ontvangen.
19.2 Wij behouden ons het volledige recht voor om de oplossing te kiezen die wij het beste achten om onze verplichtingen onder deze algemene voorwaarden na te komen indien zich een overmachtsituatie voordoet.
20. Wijzigingen
20.1 Wij kunnen deze algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen. Wij zullen u vooraf informeren over belangrijke wijzigingen die naar onze mening een negatieve invloed op u kunnen hebben. Wij zullen u informeren over elke wijziging van deze algemene voorwaarden. De op dat moment geldende algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van onze website en de producten die op onze website worden aangeboden.
20.2 Als u niet akkoord gaat met de gewijzigde algemene voorwaarden, moet u stoppen met het gebruik van onze website of het kopen van onze producten.
20.3 Als u uitdrukkelijk akkoord bent gegaan met deze algemene voorwaarden, zullen wij uw expliciete toestemming vragen voor elke wijziging van deze voorwaarden voordat u uw eerste aankoop van producten na de wijziging doet. Als u niet expliciet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden binnen de door ons aangegeven termijn, moet u stoppen met het gebruik van de website of het kopen van onze producten.
21. Schending door U
21.1 Zonder afbreuk te doen aan onze andere rechten op grond van deze algemene voorwaarden, kunnen wij, als u deze voorwaarden op enige manier schendt, of als wij redelijkerwijs vermoeden dat u ze heeft geschonden, het volgende doen:
(a) U een of meerdere formele waarschuwingen sturen;
(b) Uw toegang tot onze website tijdelijk opschorten;
(c) Stoppen met het verwerken van een bestelling;
(d) Uw betaling weigeren;
(e) U permanent de toegang tot onze website weigeren;
(f) De computers die uw IP-adres gebruiken om toegang te krijgen tot onze website blokkeren;
(g) Een of meer van uw internetserviceproviders benaderen en hen verzoeken uw toegang tot onze website te blokkeren;
(h) Juridische stappen tegen u ondernemen, hetzij voor contractbreuk, hetzij anderszins.
21.2 Als wij uw toegang tot onze website of een gedeelte daarvan opschorten, verbieden of blokkeren, mag u geen maatregelen nemen om deze opschorting, verbod of blokkering te omzeilen.
22. Beëindiging en Opschorting
22.1 U kunt te allen tijde stoppen met het gebruik van de website.
22.2 Wij kunnen de levering van de website op elk moment opschorten, met of zonder reden, en met of zonder voorafgaande kennisgeving.
22.3 Onverminderd artikel 22.2 kunnen wij uw toegang tot de website opschorten of beëindigen als uw gebruik van de website aansprakelijkheid van welke aard dan ook veroorzaakt of dreigt te veroorzaken, of anderszins de toegang tot de website door andere gebruikers verstoort.
22.4 Als wij uw toegang tot de website opschorten of beëindigen, zullen wij redelijke inspanningen leveren om u vooraf te informeren. Wij behouden ons echter het recht voor om, naar eigen goeddunken, uw toegang tot de website onmiddellijk op te schorten of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.
22.5 Wij garanderen niet dat onze website altijd beschikbaar zal zijn of zonder onderbrekingen zal functioneren. Wij kunnen op elk moment stoppen, opschorten of een deel van onze website verwijderen om commerciële of operationele redenen. Wij zullen proberen u redelijke kennisgeving te geven van enige opschorting of verwijdering. U heeft geen recht op enige compensatie of andere betaling in geval van stopzetting, opschorting, verwijdering of wijziging van de website.
23. Gevolgen van Beëindiging
23.1 In geval van beëindiging van deze algemene voorwaarden, stopt elke verplichting om klantenservice te leveren onmiddellijk.
23.2 U zult onder geen enkel voorwendsel een claim tegen ons hebben voor schadevergoeding van verlies van rechten, goodwill of andere schade die voortkomt uit de beëindiging van deze algemene voorwaarden, ongeacht de reden.
23.3 De beëindiging van deze algemene voorwaarden heeft geen invloed op reeds verworven rechten en heeft geen invloed op bepalingen in deze voorwaarden die, naar hun aard, bedoeld zijn om van kracht te blijven of hun werking voort te zetten na de beëindiging. Artikel 17 (Aansprakelijkheid) en 18 (Schadeloosstelling) blijven van kracht na de beëindiging van deze algemene voorwaarden.
24. Algemene Bepalingen
24.1 U mag uw rechten onder deze algemene voorwaarden niet overdragen.
24.2 De rechten, bevoegdheden en rechtsmiddelen die in deze algemene voorwaarden zijn verleend, zijn (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld) cumulatief en sluiten de rechten, bevoegdheden en rechtsmiddelen die door de wet of anderszins worden verleend, niet uit.
24.3 Wij besteden het webhosting van de website uit aan een derde partij.
24.4 Als de geldigheid of de toepassing van een bepaling van deze algemene voorwaarden op een of andere manier wordt beperkt door toepasselijke wetgeving, blijft die bepaling geldig en uitvoerbaar voor zover de wet het toestaat. De ongeldigheid of de niet-toepasselijkheid van deze bepaling heeft geen invloed op de geldigheid of de toepasbaarheid van andere bepalingen.
24.5 Het niet uitoefenen of het vertragen van de uitoefening van een recht, bevoegdheid of rechtsmiddel dat in deze algemene voorwaarden of door de wet is vastgelegd, betekent geen afstand van dat recht, bevoegdheid of rechtsmiddel. Elke afstand van onze kant van een schending van een bepaling van deze algemene voorwaarden betekent geen afstand van een latere schending van die bepaling of een afstand van een schending van een andere bepaling.
24.6 De uitoefening van de rechten van de partijen op grond van deze algemene voorwaarden is niet onderworpen aan de toestemming van een derde partij.
24.7 Deze algemene voorwaarden zijn ten gunste van ons en u, en zijn niet bedoeld om ten voordele van of afdwingbaar door een derde partij te zijn.
25. Toepasselijk Recht
25.1 Deze algemene voorwaarden, hun doel en vorming (en eventuele niet-contractuele geschillen of claims) worden beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Chinese wetgeving.
25.2 Elk geschil, controverse, verschil of claim (inclusief niet-contractuele geschillen of claims) die voortvloeit uit of in verband staat met deze algemene voorwaarden, inclusief hun bestaan, geldigheid, interpretatie, uitvoering, schending of beëindiging, of een geschil met betrekking tot niet-contractuele verplichtingen die voortvloeien uit of in verband staan met deze algemene voorwaarden, zal definitief worden beslecht door arbitrage, beheerd in China volgens de regels die van kracht zijn op het moment van de kennisgeving van de arbitrage. De wetgeving die van toepassing is op deze arbitrageclausule is de Chinese wet. De plaats van arbitrage is China. Het aantal arbiters zal één zijn. De arbitrageprocedure zal in het Engels plaatsvinden.
26. Interpretatie
26.1 In deze algemene voorwaarden:
"Overeenkomst" betekent uw bestelling van product(en) in overeenstemming met deze algemene voorwaarden, die wij accepteren in overeenstemming met sectie 4.3;
"Klant" betekent elke persoon die een bestelling plaatst op de website;
"Leveringsadres" betekent het leveringsadres dat is opgegeven in de betreffende bestelling;
"Verwachte Leveringsdatum" betekent de verwachte leveringsdatum voor een bestelling;
"Overmachtsituatie" betekent elk evenement of voorwaarde die leidt tot of resulteert in een falen of vertraging in de uitvoering van enige verplichting onder deze algemene voorwaarden, veroorzaakt door of het gevolg van een reden die buiten onze macht ligt, en niet veroorzaakt door of redelijkerwijs toe te schrijven aan onze nalatigheid om voorzorgsmaatregelen te nemen om dit falen of deze vertraging te voorkomen. Dit omvat oorlog of de dreiging van oorlog, overmacht, natuurrampen of nucleaire rampen, rellen of burgerlijke onrust, pandemieën, terroristische aanslagen, schadelijk gedrag, branden of overstromingen, naleving van nieuwe wetgeving of een bevel van een autoriteit, de sluiting van luchthavens of havens, of elke staking met betrekking tot werknemers die niet betrokken zijn bij het evenement of de situatie die de stopzetting of vertraging veroorzaakt;
"Schadeloosgestelde Partijen" betekent wij, alle gelieerde ondernemingen, en hun respectieve bestuurders, werknemers, aannemers en vertegenwoordigers;
"Intellectuele Eigendomsrechten" betekent alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief patenten, handelsmerken, ontwerprechten, auteursrechten, databankrechten, handelsgeheimen en alle vergelijkbare rechten;
"Bestelling" betekent de bestelling die door u is geplaatst via onze website om een product of producten bij ons te kopen;
"Bestellingsbevestiging" betekent onze e-mail die uw bestelling bevestigt volgens sectie 4.3;
"Betalingsverwerker" betekent een derde partij betaalverwerkingsdienst die wij gebruiken;
"Product" betekent een product dat op onze website wordt aangeboden;
"Website" betekent de website;
"Website-infrastructuur" betekent al onze systemen (inclusief de code) die de website mogelijk maken, leveren of beschrijven;
26.2 Verwijzingen naar "secties" verwijzen naar de secties van deze algemene voorwaarden.
26.3 De titels worden enkel ter verduidelijking verstrekt en hebben geen invloed op de interpretatie of constructie van deze algemene voorwaarden.
26.4 De woorden in het enkelvoud omvatten het meervoud en vice versa. De woorden die een bepaald geslacht aanduiden, omvatten alle geslachten, en verwijzingen naar personen omvatten individuen, bedrijven, ondernemingen, firma's of partnerschappen.